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有时候顾客需要的是孔

不是钻头

但是企业大多数只会生产钻头

还沾沾自喜

“我满足了客户需求！”

其实重心只在企业本身

当下社会

不考虑顾客消费需求的企业

很危险

       要做好消费者洞察，从客户的角度思考问题

        若能帮助消费者赢得生活，就必然赢得市场